Феникс М

ООО, мебельная компания

ул. Интернациональная, 100
Нижний Новгород

Телефон
+7 (831) 412-98-93
Телефон
+7 (831) 412-98-94
Сайт
divany-ot-diany.ru
Email
sdk-mb@mail.ru
Рубрики
Серийное производство мебели
Изготовление мебели под заказ
Мебель мягкая

График работы

Сегодня: 7:30 - 16:15

Режим работы на неделю

Пн: 7:30 - 16:15

Вт: 7:30 - 16:15

Ср: 7:30 - 16:15

Чт: 7:30 - 16:15

Пт: 7:30 - 16:15

Сб: Выходной

Вс: Выходной

Фотографии

К сожалению, еще никто не добавил фотографий для этой организации

О компании

Описание с сайта divany-ot-diany.ru

Отзывы

...

Марина (гость)

27 февраля 2017, 16:55
0 - +
При выборе дивана в магазине все было хорошо и продавец искренне постаралась помочь нам сделать правильный выбор. Мнение о компании "Феникс-М" изменилось на резко негативное на стадии "договоренность о доставке" . Причина - абсолютное НЕЖЕЛАНИЕ сотрудника компании по имени Наталья работать и разговаривать КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННО. Она позвонила нам накануне доставки и оповестила, что ждать приезда машины с мебелью необходимо аж с 13.00 до 22.00. Когда мы сообщили, что работаем до 17.00 и попросили спланировать график движения машины так, чтобы привезти нам заказ после 18.00, Наталья сказала, что конкретное время доставки стоит дополнительных денег. На мои слова о том, что мы обозначаем не конкретное время, а целый временной промежуток, за который можно и до Москвы доехать, не то, что по Нижегородской области диван довезти, она сказала, что значит, доставки в этот день не будет. И это при том, что это заключительный день исполнения заказа, согласно нашему договору. Просьба войти в человеческое положение и дать хотя бы номер водителя (может, он был бы более сговорчивым и вменяемо реагировал на пожелания клиентов), тоже не увенчалась успехом. В общем, когда получим свой диван и кресла, теперь неизвестно... Абсолютное разочарование в таком подходе к клиентам. Раньше неоднократно заказывали мебель и технику у других производителей и подобных инцидентов не возникало. ВСЕГДА время (хотя бы в разбеге 4-5 часов) менеджеры оговаривали свободно и бесплатно, а не вымогали деньги за бесплатную доставку!
Ответить
Добавить отзыв

Феникс М ООО, мебельная компания

Нижний Новгород, ул. Интернациональная, 100.
+7 (831) 412-98-93, +7 (831) 412-98-94,
Серийное производство мебели, Изготовление мебели под заказ, Мебель мягкая